昨天接到了阿里巴巴零售通负责人的第二次面试,第二次面试是在电话中进行的,可能考验的是电话中的交流应变能力吧,通话结束前给我布置了作业,让我尽快提交给他。
作业是写也我对零售通的一些了解,以及线下与实体零售店谈合作时,如何让零售店老板能够接受阿里巴巴零售通这个平台,以下内容我已经发给随州这边招募城市拍档的负责人,提交上去后,让我等三天后的通知。
如果我成为阿里巴巴零售通城市拍档,我们在线下与零售店老板沟通的时候,可以试着先了解零售店老板目前的进货渠道,先大概了解该零店哪些品类销售的好。
前面谈话先听店老板讲,然后从中找切入点优势对比下介绍零售通的优势。零售通是阿里巴巴旗下线下新模式布局,帮助线下零售店实现线上一站式进货,这样老板可以直接在零售通里面找货源,效率高,目前零售店老板的货源,要么是托人找关系找到的货源,要么是某产品的市级代理线下跑业务主动介绍上来的,所以当某产品市级代理找到零售店老板的时候,这个产品已经被别人卖很久了,但是零售店老板没有及时对接,很多顾客来店却买不到。
零售通是专业针对零售店服务的平台,现在任何行业都需要有专业性的平台进行服务,比方说淘宝卖家可以在阿里巴巴进货,打车直接用滴滴打车,叫外卖直接有百度外卖或者美团外卖,那么零售店老板就在专门为零售店老板服务的“零售通”上面进货。
因为专注,所以专业,因为专业所以好的货源好的厂家也会主动对接到零售通平台,全国各地目前有在零售通平台进货的成功案例,所有零售店老板集中一起在零售通上面进货,相当于销得越快,厂家出货越快,那么能以更好的价格对接到各位老板。
让零售店老板不用担心交易风险,不用担心质量问题,因为零售通是阿里巴巴旗下的,支付方面采用的是支付宝担保平台,支付宝现在只要会网购的人都在用。
对于零售通上面已对接的产品,阿里巴巴零售通方面只与全球优质货源合作,有全球购,国内购,也有本地购,武汉那边有专门的仓库,那么随州这边如果当天4点前下单,第二天就能收到,如果4点后下单,比方说今天下午4点后下单,那么最迟也是后天就到,送货速度很快。
售后方面,不光有产品上的售后,而且对于平台操作方面,或者万一由于某些原因自已下单错了,不用着急,会有专门的城市拍档来协助你处理好。
对于零售通的其他优势方面,经过你上次的讲解,以及第一次面试后我把你发给我们的三张介绍手册带回家了又仔细反复看了几次,比方说物流方面阿里巴巴有自已的菜鸟网络、网商银行、到家服务、等等,里面有些功能再面试之前我有了解过,在与零售店老板交流的时候,可以在必要时给他们介绍一下好处与优势。
城市拍档的工作主要是负责地推的工作,当然这次地推不像以前地推实物产品,这次地推是向他们介绍有助于他们的零售通平台,介绍平台对于他们的优势,既然是推广平台,所以我们的网络知识方面也要增强,要让自已更加专业,推广平台,首先要做的就是服务,不光是人倾听他们讲,而且要做一条龙的服务,当然商家如果对网络方面有兴趣,我也可以帮他们普及一下,尽可能与商家做朋友。
与零售店老板前几次会面,可能有些商家态度不好,或者有些老板没那么快下单,但是我们要做的是,必须让零售店老板更多的了解零售通的优势,让他们知道零售店老板在零售通平台进货是趋势。
加入零售通,不光是给你提供优质货源的进货平台,更重要的是后期会对零售店效率和形象方面辅助提升,比方说货架摆放,店面布置等等都会有指导。
零售通会与零售店一起成长,将传统的零售店打造成新型的零售点,如网咖、电影院、彩票、阿里金融方面都会对接到,我们要把每个与零售通合作的店,打造成以店铺为中心化的多样化便民服务点。
零售通还有一个优势是到家服务,加入零售通的实体店,可以在手机淘宝的到家频道里展示。
以上内容已提交给阿里巴巴零售通随州城市拍档招聘负责人,三天后出结果,各位为我祝福吧!